Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.snelle.shop (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.

Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we tijdens het surfen op de Site informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over de manier waarop u met de Site communiceert. Wij verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen de acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browser type, internet serviceprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum/tijdstempels.
- "Web bakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen wij bovendien bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (waaronder creditcardnummers, PayPal, iDeal, Bancontant, Apple Pay, Google Pay, e-mailadres en telefoonnummer). We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over "Persoonlijke gegevens", hebben we het zowel over Apparaatinformatie als over Bestelgegevens.

Tekstmarketing en meldingen: Door u te abonneren op sms-berichten gaat u akkoord met het ontvangen van terugkerende geautomatiseerde marketingberichten op het opgegeven telefoonnummer. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Antwoord STOP om u uit te schrijven. HELP voor hulp. Msg & Data tarieven kunnen van toepassing zijn.

Door uw telefoonnummer in te voeren bij de kassa en een aankoop te initialiseren, u te abonneren via ons abonnement op of een trefwoord, gaat u ermee akkoord dat wij u sms-berichten (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagentjes) en sms-marketingaanbiedingen kunnen sturen. Sms-berichten zullen niet meer dan 4 per maand bedragen. U kunt zich afmelden voor verdere sms-berichten door op de afmeld link te klikken. Voor het versturen van sms-berichten of het gebruik van automatiseringen moet u telefoonnummers of namen van ontvangers importeren. Wij zullen deze gegevens opslaan en gebruiken om campagnes en resultaten te analyseren, inclusief de status van het bericht, de verzonden status en in sommige gevallen of het bericht heeft geresulteerd in een verkoop. Als een link verkorter is gebruikt in sms-berichten, verzamelen we informatie over het feit of er op de link is geklikt of niet en gebruiken we deze om de resultaten weer te geven in onze analytics. Bij het verzenden van de sms-berichten zullen we de gegevens doorgeven aan onze sms-operator om de levering ervan te vervullen. Informatie wordt alleen aan onze operator doorgegeven bij het initialiseren van een marketingcampagne. Als uw geen berichten meer wil ontvangen, moeten u het bericht met STOP beantwoorden.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en
- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, kunt u informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten aan ons doorgeven.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten surfen en communiceren met de Site, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen). We gebruiken het om te adverteren en te retargeten naar onze doelgroep.

Het delen van uw persoonlijke informatie
Wij delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te bedienen - u kunt meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt via: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen wij uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

Gedragsreclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Informatie om u te voorzien van gerichte advertenties of marketingcommunicatie die volgens ons interessant voor u kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door gebruik te maken van de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Traceer niet
We maken geen gebruik van gegevensverzameling op onze Site wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

Uw rechten
Als u een Europese burger bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Indien u een Europese burger bent, merken wij bovendien op dat wij uw gegevens verwerken met het oog op de uitvoering van de overeenkomsten die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of op een andere manier om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen die hierboven zijn vermeld. Bovendien wordt uw informatie buiten Europa overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaren van gegevens
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Contacteer ons
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@snelle.shop of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Snelle
[Re: Privacy Compliance Officer]
Droplet, Binckhorstlaan 36, 2516 BE Den Haag, Nederland