Terugbetalingsbeleid

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Stuur een e-mail met uw ordernummer en e-mailadres naar info@snelle.shop.
Informeer ons over de items die u wilt retourneren. U ontvangt een bevestigingsmail met de verzendingsrichtlijnen zodra de retouraanvraag is goedgekeurd.

Welke artikelen kunnen worden geretourneerd?
U kunt uw artikelen binnen 21 dagen na ontvangst van uw zending retourneren.

Ze moeten in originele staat zijn
Voor kleding, ongewassen en ongedragen
In de originele verpakking met alle labels
Gratis geschenken of verkoopartikelen kunnen niet worden geretourneerd!

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Originele verzendkosten zijn niet terug te betalen
U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Terugbetaling
De verzendkosten in Nederland, België, Duitsland, Europa en de rest van de wereld zijn te vinden op de verzending pagina. Bij terugbetaling van de bestelling brengen we de verzendkosten in rekening en trekken we dit af van het totale restitutiebedrag. Normaal gesproken is dat €5,95 in Nederland.

We raden aan om te verzenden met een track en trace code om verloren artikelen te voorkomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vermiste geretourneerde pakketten.

De verwerkingstijd van een retour bedraagt maximaal 7 dagen na ontvangst. Wij nemen na ontvangst contact met u op en betalen u de productkosten exclusief de verzendkosten terug.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te informeren dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als de retourzending is goedgekeurd, dan zal de restitutie worden verwerkt, en zal er automatisch een creditering worden toegepast op de oorspronkelijke betaalwijze, binnen 10 werkdagen.